Terma dan Syarat 7games – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1 Penerimaan Terma

Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan 7games ("Platform", "Kami"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform 7games, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma, syarat dan dasar yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform 7games dengan serta-merta. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

2 Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 7games, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa penggunaan:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Berada di dalam bidang kuasa yang membenarkan penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian.
• Tidak sedang berada dalam senarai pengecualian diri mana-mana program perjudian bertanggungjawab.
• Mendaftarkan hanya satu akaun atas nama anda sendiri. Akaun korporat atau akaun atas nama pihak ketiga tidak dibenarkan.
• Memberikan maklumat peribadi yang tepat, terkini dan lengkap semasa pendaftaran.

7games berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa. Dokumen yang biasanya diperlukan termasuk kad pengenalan Malaysia (MyKad), pasport, penyata bank atau bil utiliti terkini. Proses pengesahan ini adalah untuk melindungi keselamatan akaun anda dan mematuhi keperluan pencegahan pengubahan wang haram.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa setiap maklumat yang diberikan kepada 7games adalah benar dan dikemas kini. Sebarang kegagalan untuk berbuat demikian boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun.

3 Deposit & Pengeluaran

7games menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang popular di Malaysia untuk kemudahan ahli. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan disulitkan.

Kaedah deposit yang diterima:

• Pindahan bank terus (semua bank utama Malaysia)
• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost eWallet
• Mata wang kripto (Bitcoin, USDT dan lain-lain)

Syarat dan had pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran pertama mesti melalui kaedah yang sama dengan deposit pertama anda.
• Ahli biasa: pengeluaran diproses dalam masa 1–3 jam pada hari bekerja.
• Ahli VIP Silver ke atas: pengeluaran diproses dalam masa kurang daripada 1 jam.
• Ahli VIP Platinum dan Diamond: pengeluaran diproses dalam masa kurang daripada 15 minit.

7games berhak menangguhkan pengeluaran untuk tujuan semakan keselamatan atau pematuhan KYC. Dalam kes sedemikian, pasukan kami akan menghubungi anda melalui saluran yang didaftarkan untuk meminta maklumat tambahan jika diperlukan.

4 Bonus & Promosi

7games menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli setia kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan dan terma khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran promosi.

Prinsip umum bonus:

• Semua bonus mempunyai syarat pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dibuat.
• Syarat pertaruhan biasanya dinyatakan sebagai gandaan jumlah deposit ditambah bonus (contoh: 30x).
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung.
• Setiap ahli layak mendapatkan satu bonus selamat datang sahaja sepanjang hayat akaun.
• Bonus akan luput jika syarat pertaruhan tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan.

Syarat penuh bagi setiap promosi semasa boleh didapati di halaman Promosi. Kami menggalakkan anda membaca syarat setiap promosi dengan teliti sebelum menerimanya.

5 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform 7games beroperasi menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan audit bebas. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan bebas daripada sebarang pengaruh luar.

• Taruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan ditetapkan oleh pembekal permainan dan dipaparkan dalam antara muka permainan.
• Sebarang kegagalan teknikal semasa sesi permainan yang disebabkan oleh gangguan pelayan 7games akan diselesaikan berdasarkan rekod log permainan.
• Wang menang yang dikreditkan ke akaun anda adalah berdasarkan keputusan yang dirakam oleh sistem kami dan bukan berdasarkan paparan skrin anda sekiranya berlaku percanggahan.
• Percubaan untuk mengeksploitasi pepijat teknikal atau kelemahan sistem untuk mendapat kelebihan yang tidak adil adalah dilarang keras.

6 Tingkah Laku Ahli

Kami mengharapkan semua ahli 7games untuk berkelakuan dengan hormat dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform, terutamanya dalam sesi kasino langsung yang melibatkan interaksi dengan dealer dan pemain lain.

Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali di platform 7games:

• Menggunakan bahasa kesat, menghina atau mengancam dealer, kakitangan atau ahli lain dalam ruang sembang.
• Menyebarkan maklumat palsu berkaitan platform 7games kepada pihak lain.
• Cuba menggodam, mengganggu atau menyerang infrastruktur teknikal platform.
• Menggunakan sebarang perisian pihak ketiga yang direka untuk mendapat kelebihan yang tidak adil.
• Mendaftarkan akaun palsu atau menggunakan identiti orang lain.
• Melakukan sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang Malaysia.

Pelanggaran terhadap mana-mana peraturan tingkah laku ini boleh menyebabkan amaran, penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda bergantung kepada keseriusan pelanggaran tersebut.

7 Penutupan Akaun

Anda berhak untuk menutup akaun 7games anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung. Sebelum penutupan, pastikan anda telah menyelesaikan semua keperluan pertaruhan dan mengeluarkan semua baki yang layak.

7games berhak untuk menggantung atau menutup akaun ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakkan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Kegagalan menyempurnakan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan penutupan diri atas sebab permainan bertanggungjawab.
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

8 Privasi & Data

7games mengambil privasi ahli dengan sangat serius. Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan daripada anda diuruskan mengikut Dasar Privasi kami yang berasingan, yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan platform ini.

Secara ringkas, kami:

• Mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, mengesahkan identiti dan mematuhi keperluan kawal selia.
• Menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami.
• Tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.
• Menyimpan data sesuai dengan keperluan undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

Untuk maklumat lengkap mengenai cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.

9 Had Liabiliti

Platform 7games disediakan atas dasar "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa sebarang gangguan teknikal.

• 7games tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada gangguan perkhidmatan internet di pihak anda.
• 7games tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada keputusan permainan yang sah mengikut log sistem.
• Had liabiliti maksimum 7games kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah baki akaun semasa ahli tersebut pada masa kejadian.

10 Perubahan Terma

7games berhak untuk mengubah, meminda atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan undang-undang atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notifikasi dalam platform semasa log masuk
• Kemaskini tarikh "Tarikh Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini
• Pengumuman di halaman utama platform jika perubahan adalah bersifat signifikan

Penggunaan berterusan platform 7games selepas perubahan terma dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini.

11 Undang-Undang Berkenaan

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform 7games hendaklah diselesaikan melalui proses dalaman 7games terlebih dahulu.

Untuk mengemukakan aduan atau pertikaian, sila hubungi pasukan sokongan 7games melalui sembang langsung dengan menyertakan:

• Nombor akaun anda
• Butiran lengkap pertikaian termasuk tarikh dan masa kejadian
• Bukti berkaitan seperti tangkapan skrin (jika ada)

Pasukan kami berkomitmen untuk menyelesaikan setiap aduan dalam masa 5 hari bekerja. Untuk pertikaian yang lebih kompleks, kami mungkin memerlukan masa tambahan dan akan memberikan kemas kini berkala kepada anda.