Tidak pasti tentang sesuatu? Kami faham bahawa ada banyak perkara yang ingin diketahui sebelum anda bermain. Di halaman FAQ ini, kami kumpulkan semua soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli 7games – dari cara daftar, deposit, pengeluaran, bonus hingga soalan teknikal. Cari jawapan anda dengan cepat di bawah.
Pilih kategori yang paling berkaitan dengan soalan anda untuk mencari jawapan dengan lebih cepat.
Semua yang perlu anda tahu tentang cara membuka akaun baharu, proses pengesahan identiti (KYC), menukar maklumat peribadi dan cara mengurus keselamatan akaun anda di 7games.
Panduan lengkap tentang kaedah pembayaran yang diterima, had deposit minimum, tempoh pemprosesan pengeluaran dan cara memastikan transaksi anda diproses dengan lancar dan selamat.
Ketahui cara menuntut bonus selamat datang, memahami syarat pertaruhan (rollover), tempoh sah bonus dan cara memaksimumkan nilai promosi yang ditawarkan oleh 7games kepada ahli aktif.
Maklumat tentang jenis permainan yang tersedia, penyedia permainan yang bekerjasama dengan 7games, cara bermain secara percuma (demo) sebelum bermain dengan wang sebenar dan RTP permainan.
Penjelasan tentang penyulitan SSL 256-bit, pengesahan dua faktor, dasar privasi data dan cara 7games melindungi maklumat peribadi serta kewangan ahli daripada ancaman luar.
Soalan berkaitan muat turun, pemasangan dan penggunaan aplikasi 7games untuk Android dan iOS. Termasuk cara mengemaskini aplikasi, log masuk biometrik dan pemberitahuan tolak yang boleh diaktifkan.
Halaman Soalan Lazim (FAQ) 7games ini direka khas untuk membantu ahli dan bakal ahli mendapatkan jawapan dengan cepat tanpa perlu menghubungi sokongan pelanggan. Kami sentiasa mengemaskini kandungan ini berdasarkan soalan sebenar yang diterima daripada pengguna setiap hari.
Jika soalan anda tidak terdapat di sini, pasukan sokongan 7games sedia membantu anda 24 jam sehari melalui sembang langsung dalam platform. Kami berkomitmen untuk memastikan setiap ahli mendapat pengalaman terbaik sejak saat pertama mendaftar hingga saat mengeluarkan kemenangan mereka.
Keselamatan ahli adalah keutamaan nombor satu 7games. Platform ini menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data peribadi dan transaksi kewangan anda. Setiap sambungan ke platform dilindungi dengan protokol keselamatan terkini yang sama digunakan oleh institusi perbankan.
Selain penyulitan, 7games turut menawarkan pengesahan dua faktor (2FA) yang boleh diaktifkan dari tetapan akaun. Dengan 2FA, setiap percubaan log masuk memerlukan kod tambahan yang dihantar ke telefon anda, mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda terkompromi.
Data peribadi ahli tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata, kecuali dalam kes yang diwajibkan oleh undang-undang. Anda boleh membaca keseluruhan dasar perlindungan data kami di halaman Dasar Privasi.
Program VIP 7games direka untuk menghargai ahli setia yang aktif bermain di platform. Terdapat beberapa peringkat VIP bermula dari Bronze, Silver, Gold, Platinum hingga Diamond, masing-masing dengan faedah yang semakin menarik.
Sebagai ahli VIP, anda layak menikmati had pengeluaran yang lebih tinggi, kadar cashback yang lebih lumayan, bonus deposit eksklusif, akses kepada tournamen permainan khas dan pengurus akaun peribadi yang sedia membantu anda setiap masa.
Mata VIP dikumpulkan secara automatik berdasarkan jumlah pertaruhan anda. Semakin banyak anda bermain, semakin cepat anda naik peringkat dan semakin besar ganjaran yang anda terima. Ketahui lebih lanjut tentang program ini di halaman VIP.
Pasukan sokongan 7games sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Daftar akaun sekarang dan nikmati pengalaman kasino dalam talian terbaik di Malaysia bersama lebih 500,000 ahli aktif yang telah mempercayai platform kami.
Platform 7games hanya untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Main dengan bijak dan bertanggungjawab.